Microsoft részletesen válaszolt a globális szolgáltatások leállására, amely 2024. Július 15-én érkezett. A vállalat hivatalos nyilatkozatot adott köz, amelyben kijelölte a leállás okait és a felhasználók számára fontos lépéseket. A szolgáltatások leállása a rendszerszintű hibára vezethető vissza, amely a Microsoft globális infrastruktúrájának egyik komponensében jelentkezett. A vállalat elismerte a zavarokat, és elkötelezett a gyorsító műszakokkal való együttműködésről. A felhasználók számára fontos információkat adott köz, amelyek segítenek a szolgáltatások visszaállításában. A vállalat hangsúlyozta, hogy a felhasználók biztonsága és adatvédelme mindig a legfelsőbb prioritásuk. A hivatalos nyilatkozatban kijelölték a leállás időtartamát és a visszaállítás előkészületeit. A vállalat elkötelezett a gyorsító műszakokkal való együttműködésről, amely segíteni fog a szolgáltatások visszaállításában. A felhasználók számára fontos információkat adott köz, amelyek segítenek a szolgáltatások visszaállításában. A vállalat hangsúlyozta, hogy a felhasználók biztonsága és adatvédelme mindig a legfelsőbb prioritásuk.